Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
​Ferienwohnung Dramac
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Aufenthalte in den Ferienwohnungen Heimherzal in Bad Ischl. Mit der Buchung erkennen Gäste diese Bedingungen an.
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2. Buchung und Vertragsabschluss
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Eine Buchung über unsere Website erfolgt zunächst als Anfrage per E-Mail.
Eine Reservierung wird erst verbindlich, sobald eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder über unser Buchungssystem versendet wurde.
Um eine Reservierung vorzunehmen, müssen Gäste mindestens 18 Jahre alt sein. Gäste unter 18 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen übernachten. Die Erziehungsberechtigten übernehmen die volle Verantwortung für die Buchung sowie für das Verhalten der minderjährigen Gäste.
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3. Zahlung
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Die Zahlung kann erfolgen: m Voraus per Banküberweisung oder Bar bei Ankunft. Wenn Sie die Zahlung im Voraus leisten möchten, erhalten Sie die entsprechenden Zahlungsinformationen nach der Buchungsbestätigung.
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4. Stornierungsbedingungen
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Bei Buchungen über unsere Website gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Standardbuchung: Bei einer Buchung ohne zusätzliche Stornierungsoption ist eine Stornierung nicht möglich. Im Falle einer Stornierung oder Nichtanreise wird der gesamte Buchungsbetrag (100 %) in Rechnung gestellt.
Buchung mit Stornierungsoption:Wird bei der Buchung eine Stornierungsoption hinzugebucht, ist eine kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem Anreisetag möglich. Bei späteren Stornierungen oder Nichtanreise wird der gesamte Buchungsbetrag (100 %) in Rechnung gestellt.
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5. Änderungen der Buchung
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Änderungen der Reservierung (z. B. Datum oder Anzahl der Gäste) sind bis 7 Tage vor Anreise möglich, abhängig von Verfügbarkeit und möglichen Preisänderungen.
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6. Check-in und Check-out
Check-in: ab 15:00 Uhr - Check-out: bis 10:00 Uhr
Der Check-in erfolgt kontaktlos über eine Schlüsselbox. Der Zugangscode wird den Gästen rechtzeitig übermittelt, sobald die Wohnung für den Aufenthalt vorbereitet ist.
7. Belegung
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Die maximale Belegung beträgt 4 Personen pro Wohnung. Kinder sind willkommen, Haustiere sind nicht erlaubt.
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8. Hausregeln
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Rauchen
Rauchen ist nur auf der privaten Terrasse erlaubt. In allen Innenräumen der Unterkunft ist Rauchen untersagt.
Ruhezeiten
Die Ruhezeiten gelten von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr.
Partys und Veranstaltungen
Partys oder Veranstaltungen sind nicht erlaubt.
Verhalten
Wir erwarten von allen Gästen respektvolles Verhalten gegenüber anderen Gästen, Nachbarn und der Unterkunft. Belästigungen, diskriminierendes Verhalten oder aggressives Auftreten führen zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung.
Müllentsorgung
Bitte entsorgen Sie Abfälle in den dafür vorgesehenen Behältern.
Parken
Parkplätze stehen zur Verfügung. Fahrzeuge dürfen ausschließlich auf den dafür vorgesehenen Parkflächen abgestellt werden.
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9. Schäden an der Unterkunft
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Für die Buchung wird keine Kaution erhoben. Sollten während des Aufenthalts Schäden an der Unterkunft oder den Einrichtungen entstehen, die auf absichtliches Verhalten oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, behalten wir uns vor, die entsprechenden Reparatur- oder Ersatzkosten in Rechnung zu stellen. Normale Abnutzung oder unbeabsichtigte kleinere Schäden sind davon nicht betroffen.
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10. Diebstahl und unerlaubtes Verhalten
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Diebstahl oder unzulässiges Verhalten wird nicht toleriert und kann zur sofortigen Kündigung der Buchung ohne Rückerstattung führen. Entstandene Schäden sind vom Gast zu ersetzen.
11. Haftung
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Die Nutzung der Unterkunft und der angebotenen Einrichtungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Wir übernehmen keine Haftung für persönliche Schäden, Unfälle oder Verluste während des Aufenthalts, sofern diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits zurückzuführen sind. Für die Beschädigung oder den Verlust persönlicher Gegenstände der Gäste übernehmen wir keine Haftung. Wertgegenstände sollten sicher verwahrt werden. Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Unterkunft oder der Einrichtungen entstehen, haftet der jeweilige Gast.
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12. Widerrufsrecht
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Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen sieben Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden bereits geleistete Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung zurückerstattet.
13. Schlussbestimmungen
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Es gilt das Recht der Republik Österreich. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.